お客様の悩みを解決に導くフェイシャルカウンセラー


サロンを開業してからエステのお仕事11年になります長谷川美亜です。

オープン以来、たくさんのお客様にカウンセリングさせていただきました。

私自身、技術や知識の講習はいろいろ受けてきましたが、カウンセリングって教えてもらうことなく、自分流で今までやってきました。

施術の技術も大切ですが、まずはそのお客様が、

どんな悩みを抱えているのか・・・

何を解決したいのか・・・

どんなふうに変わったら嬉しいのか・・・

 

先日、「フェイシャルカウンセラー認定資格講座」の第1回目を受けてきました。

①肌状態

②悩みの原因

③お手入れ方法

 

会話から原因を追及する分析力

改善策を導き出す知識力

結果を形にする技術力

 

お客様の本当の悩みやその原因は、お客様自身も把握していないことが多く、間違った知識によって長年積み重なってきたものも多い。

ん~確かにそうなんです^^

 

それを徐々に正しい道に導いていく・・・

お客様には、さらにわかりやすいカウンセリングになればと思います。

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多くのお客様の笑顔のために♡♡♡

 

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